103 Autopicker-Roboter kommissionieren 70.000 Artikel pro Tag für führenden Sporternährungs-Händler The Feed

The Feed, der größte Online-Marktplatz für Ausdauersportler in den USA, automatisiert sein Fulfillment-Center in Colorado mit 103 Brightpick Autopicker-Robotern, die täglich 70.000 Artikel kommissionieren.

80%

weniger Personalaufwand

24/7

Betrieb

65%

Reduzierung der Betriebskosten (OPEX)

Herausforderungen

The Feed ist der größte Online-Marktplatz für Ausdauersportler in den USA und bietet mehr als 300 hochwertige Marken für Sporternährung an.

Das Unternehmen betrieb ursprünglich ein manuelles Lager und stand dabei vor mehreren entscheidenden Herausforderungen:

  • Begrenzte Kapazität: Trotz eines Drei-Schicht-Betriebs konnte das manuelle Lager mit dem schnellen Wachstum des Unternehmens nicht mehr Schritt halten. Steigende Bestellmengen führten zu Engpässen in der Auftragsabwicklung, Lieferverzögerungen und begrenzten das weitere Wachstum.
  • Hohe operative Komplexität: Die Verwaltung von 6.000 SKUs und die Bearbeitung und Auslieferung großer Bestellungen innerhalb von 24 Stunden machten die Abläufe äußerst komplex. Manuelle Prozesse führten häufig zu Ineffizienzen und erschwerten die Einhaltung der Lieferfristen.
  • Kommissionierfehler: Die manuelle Kommissionierung war fehleranfällig. Das beeinträchtigte die Kundenzufriedenheit und erhöhte die Kosten für Qualitätskontrolle und Retouren.
  • Steigende Kosten: Arbeitskräftemangel und stark steigende Lohnkosten setzten die Margen unter Druck und erhöhten die Betriebskosten.

„Allein das Volumen unserer wiederkehrenden Kunden hatte bereits die maximale Kapazität erreicht. Dadurch konnten wir keine neuen Kundenaufträge mehr annehmen und mussten unser Wachstum bremsen, bis wir in ein neues automatisiertes Fulfillment-Center umziehen konnten.”

Matt Johnson, CEO von The Feed

Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, installierte The Feed Anfang 2024 zunächst 48 Brightpick Autopicker. In den folgenden zwei Jahren kamen weitere 55 Roboter hinzu. Heute sind insgesamt 103 Autopicker im Einsatz. 

Der Brightpick Autopicker ist ein KI-gestützter Roboter, der zahlreiche Lagerprozesse automatisiert – darunter Kommissionierung, Zwischenpufferung, Konsolidierung, Versandbereitstellung und Nachschubversorgung.

Dank moderner 3D-Bildverarbeitung und KI kann der Autopicker von Anfang an eine große Vielfalt an Artikeln zuverlässig greifen und kommissionieren.

Zusätzlich zur KI-basierten Roboter-Kommissionierung umfasst die Installation vier Goods-to-Person-Arbeitsstationen für schwere oder komplexe Artikel.

Die Roboter transportieren diese Artikel automatisch zu den Stationen, wo Mitarbeiter die Kommissionierung abschließen. Jede Station kann dabei bis zu 500 Auftragspositionen pro Stunde verarbeiten.

Das Setup von The Feed beinhaltet außerdem eine Fast Lane Station – eine unterstützte Kommissionierlösung für besonders schnell drehende Artikel. 

Dabei entnehmen Mitarbeiter Produkte direkt aus Kartons oder Paletten und legen sie in die von den Autopickern transportierten Auftragsbehälter.

Neben der eigentlichen Auftragskommissionierung übernehmen die Brightpick-Roboter auch die autonome Zwischenpufferung fertiger Bestellungen innerhalb des Systems.

The Feed betreibt einen 24/7-Betrieb, einschließlich einer vollständig autonomen, personallosen Nachtschicht, in der die Roboter selbstständig über Nacht Aufträge kommissionieren und puffern.

„Unser Ziel ist es, jeden Auftrag innerhalb weniger Minuten nach Eingang zu erfüllen. Mit dieser Technologie können wir genau das erreichen und gleichzeitig unser starkes Wachstum weiter fortsetzen.”

Matt Johnson, CEO von The Feed

The Feed entschied sich für die Brightpick-Lösung im Robots-as-a-Service-Modell (RaaS). Dadurch waren nur minimale Anfangsinvestitionen erforderlich und das Unternehmen konnte sofort von Kosteneinsparungen und einem schnellen ROI profitieren.

Brightpick schloss die erste Installation und Softwareintegration innerhalb von nur drei Monaten ab – einschließlich eines einmonatigen Aufbaus im Lager. 

Diese schnelle Implementierung wurde dadurch ermöglicht, dass Brightpick Autopicker:

  • Standard-Regale und Standardbehälter nutzen,
  • keine speziellen Brandschutzmaßnahmen benötigen,
  • keine besonderen Anforderungen an die Bodenebenheit stellen,
  • keine zusätzlichen Sicherheitszäune erfordern.

Ergebnisse

Mit 103 Autopickern erreicht The Feed heute 70.000 Picks pro Tag. Gleichzeitig sank der Personalbedarf auf nur noch sechs bis acht Mitarbeiter pro Schicht.

„Wir konnten von 50–100 Mitarbeitern auf eine vollständig automatisierte Lösung mit Brightpick umstellen. Die Investition in die Brightpick-Lösung zahlte sich schnell aus: Bereits nach 60 Tagen waren wir cashflow-positiv.“

Matt Johnson, CEO von The Feed

The Feed profitierte von mehreren entscheidenden Vorteilen durch Brightpick:

  • Deutliche Personaleinsparungen: Der Personalaufwand für Kommissionierung und Nachschubversorgung wurde um 80 % reduziert – von 42 Mitarbeitern pro Schicht auf nur noch acht: vier Mitarbeiter an den Goods-to-Person-Stationen, zwei an der Fast Lane und zwei im Decanting (Umfüllen der Produkte in die Behälter).
  • Höherer Durchsatz: Der Durchsatz wurde auf 3.000 Picks pro Stunde und 70.000 Picks pro Tag gesteigert. Dadurch kann The Feed deutlich mehr Bestellungen aus derselben Lagerfläche abwickeln und weiteres Wachstum ermöglichen.
  • Höhere Kommissioniergenauigkeit: Die Brightpick Autopicker haben Kommissionierfehler nahezu vollständig eliminiert. Das führte zu einer höheren Kundenzufriedenheit, weniger Retouren und einem geringeren Aufwand für Qualitätskontrollen.
  • Skalierbarkeit und Flexibilität: The Feed kann seine Kapazitäten nun flexibel erweitern, indem einfach zusätzliche Roboter und Regale hinzugefügt werden – ohne steigende Personalkosten.

„Brightpick war die perfekte Kombination: Die Lösung bietet hohe Lagerdichte und Geschwindigkeit und ermöglicht es uns, durch vollständige Automatisierung die Kosten pro Pick deutlich zu reduzieren.“

Matt Johnson, CEO von The Feed

Klicken Sie hier, um einen Podcast mit Matt Johnson, CEO von The Feed, anzusehen und mehr über das Wachstum sowie die operative Strategie des Unternehmens zu erfahren.

Über Brightpick

Brightpick ist ein führender Anbieter KI-gestützter Robotiklösungen für Lager. Die vielseitigen KI-Roboter von Brightpick ermöglichen es Lagern jeder Größe, Prozesse wie Auftragskommissionierung, Zwischenpufferung, Konsolidierung, Versandabwicklung und Nachschubversorgung vollständig zu automatisieren. Die mehrfach ausgezeichnete Brightpick-Lösung lässt sich innerhalb weniger Wochen implementieren und ermöglicht Unternehmen, ihren manuellen Lageraufwand deutlich zu reduzieren. Mit Standorten in den USA und Europa beschäftigt Brightpick mehr als 250 Mitarbeiter und hat bereits Hunderte KI-Roboter bei Kunden weltweit im Einsatz.

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